Conoce las tendencias del retail en lo que viene del 2022

Go! by Touch expertos en entregar experiencias memorables de consumo (BTL), con lo que ayudamos a tu empresa a incrementar sus ventas, dio a conocer las tendencias del retail para el segundo semestre del 2022. 

Jessica Carreño, Business Manager de Go! by Touch Chile, en entrevista con el programa “La Hora en la Radio” de Radio Bio-Bio habló sobre las novedades tecnológicas que hoy pueden aprovechar las empresas de retail en todo Chile y lo que viene para el consumo en la segunda mitad del año. 

Escucha la entrevista aquí: https://cl.radiocut.fm/audiocut/entrevista-a-jessica-carreno-go-by-touch-chile-en-bio-bio/

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Lleva tus productos desde la bodega al cliente con Instance Latam

Las ventas por los canales digitales y la logística durante la pandemia fueron los principales beneficiarios durante la pandemia. Instance Latam, experta en fullcomerce, tiene como misión conectar «end to end» a los fabricantes o importadores con el consumidor final, administrando él catalogó en sitios web, hasta el almacenamiento, picking, packing y la última milla. 
 
Conoce más de Instance Latam en la nota de Mercado Mayorista de Las Últimas Noticias (Link: https://portal.nexnews.cl/showN?valor=k0aoh

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Touch te invita a participar de la feria laboral AIEP

Este miércoles 27 de abril se llevará a cabo una nueva versión de la Feria Laboral Aiep, en dónde podrás encontrar más de 2000 vacantes laborales para que puedas postular a la que más te acomode. Touch se encuentra participando de este evento, ofreciendo variadas oportunidades de empleo en esta jornada 100% online.

La duración de este evento online se llevará a cabo desde este miércoles 27 de abril hasta el viernes 29 de abril. Esta 3ª versión de la Feria Laboral Aiep Expo Empleos online, se realiza en conjunto con la Municipalidad de Providencia.

¿Cómo participar?

Para participar de la Feria Laboral Aiep primero deberás registrarte y crear tu cuenta en el siguiente enlace: https://expoempleos.aiep.cl/

¿Cómo ingresar?

Para ingresar una vez creada tu cuenta deberás utilizar tu correo y contraseña en el siguiente enlace:

https://expoempleos.aiep.cl/acceso/login.php

No dejes pasar esta increíble oportunidad de postular a la vacante de empleo que tanto soñaste, mientras antes crees tu cuenta e ingreses a la feria, más posibilidades tendrás de encontrar vacantes junto a nosotros.

Touch Jobs busca más de 50 captadores para desempeñarse en tiendas retail.

Touch jobs ofrece, para uno de los múltiples cargos a disposición, una remuneración de 740.000 pesos líquidos como renta por el cumplimiento del 100% de la meta mensual además de bonificaciones, crecimiento profesional y estabilidad laboral. Julian Quiroga, Gerente de Negocios Latam de Touch Jobs nos habla acerca de las tareas a realizar en la siguiente entrevista.
 
Los invitamos a escucharla aquí:
 
#Touchjobs #captadores #retail #chile

Touch Jobs: Oportunidades laborales por campaña navideña.

A pesar de la constante incertidumbre que sigue causando la pandemia, hay mucha expectativa por seguir reactivando la economía, sobre todo durante las fiestas de fin de año. Ante ello, en Touch Jobs  ofrecemos entre 100 y 150 puestos laborales, tanto part time, como full time, para quienes deseen desarrollarse en diferentes sectores del mercado. «Touch Jobs nace hace 18 años con la necesidad de cambiar la experiencia en el punto de venta, tanto del consumidor -a través de una experiencia de compra memorable, como del trabajador -brindándole beneficios que van más allá de los económicos», menciona Julián Quiroga, subgerente de negocios de Touch Jobs Chile, en la entrevista realizada por Patricio Barrera de Radio ADN.
 
Los invitamos a /escuchar la entrevista completa :

Oportunidades laborales por campaña navideña: Empresa ofrece 100 puestos semanales en el sector retail

  • La oferta implica empleos part time o full time que, además de los beneficios económicos, incluye capacitaciones constantes, oportunidades de línea de carrera, entre otros.
  • Los sueldos oscilan entre $395,000 y $610,000, para trabajos en la modalidad full time, y entre $260,000 y $ 330,000, para del tipo part time.

A pesar de la constante incertidumbre que sigue causando la pandemia, hay mucha expectativa por seguir reactivando la economía, sobre todo durante las fiestas de fin de año. Ante ello, Touch Jobs -empresa del Grupo Touch enfocada en incrementar las ventas de sus clientes y mejorar la experiencia del consumidor final, a través de equipos especializados- representa una atractiva alternativa para quienes buscan oportunidades laborales en esta época del año. 

“Para estas fechas ofrecemos 100 puestos semanales de captadores o encargados de promover las ventas de productos de las categorías de: food y non food, zapatería y tecnología. Estos puestos están disponibles a nivel nacional, incluyendo la región de los lagos. ”, explica Francisco Cabezas, gerente regional de operaciones de Touch Jobs. 

Cabe mencionar que la compañía, tiene una gama de empleos entre los que se destacan: vendedores especializados, capacitados en alguna línea de productos, mercaderistas, quienes se encargan de la reposición de mercadería y del visual merchandising, operarios de bodega,  para  la gestión de productos en el almacén o bodega.

Desde la empresa, informan que su oferta laboral incluye las modalidades full time y part, con sueldos que oscilan entre los $395,000 y $610,000 y, entre los $260,000 y $330,000, respectivamente. Dicha remuneración, dependerá del tipo de labor que desempeñen y de la campaña. Además de ello y de los beneficios de ley que tienen sus colaboradores, Touch Jobs brinda capacitaciones constantes, oportunidades para hacer línea de carrera, así como implementos e información de bioseguridad. “Buscamos que nuestros clientes internos se sientan motivados, disfruten de trabajar con nosotros y hagan suyos los objetivos de nuestros clientes externos, por eso nos aseguramos de que cuenten con beneficios que van más allá de los económicos”, afirma el ejecutivo.

Según Cabezas, “los datos que manejamos, a partir del análisis de los estudios publicados, nos demuestran que las tiendas físicas se han empezado a recuperar, incrementando un 30% sus ventas, en tanto que el ecommerce ha decaído en un 20%. Por tal motivo, las empresas, principalmente del rubro del retail, necesitan soluciones que les permitan cumplir con las expectativas de sus consumidores en el punto de venta y gracias a nuestros 18 años de experiencia podemos entenderlos y atenderlos de manera eficaz”. 

Quienes estén interesados en postular las oportunidades de Touch Jobs, tanto en la Región Metropolitana, como en otras regiones, pueden ingresar aquí para mayor información.

Fuente: https://www.tumedio.cl/oportunidades-laborales-por-campana-navidena-empresa-ofrece-100-puestos-semanales-en-el-sector-retail/

¿Estás interesado en trabajar con nosotros? Tenemos información clave para ti

1. ¿Qué tipos de trabajo ofrece Touch Jobs?

En Touch Jobs te ofrecemos oportunidades laborales part y full time.

Conoce las campañas y los puestos que tenemos disponibles, haciendo clic aquí. Si estás interesado en alguno, podrás encontrar el formulario para postular en ese mismo enlace.

2. ¿En qué consiste un trabajo part time y full time?

  • Un trabajo full time es aquel de dedicación exclusiva o de jornada completa. 
  • Un trabajo part time es aquel trabajo que se realiza a tiempo parcial.

3. ¿Cómo sé si quedé seleccionado para el puesto al que postulé?

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo, vía email o celular, para comunicarte los resultados del proceso. ¡Estate atento!

4, ¿Cómo me contacto con ustedes?

Enviándonos un mensaje a nuestro Facebook o Instagram y de acuerdo a lo que nos indiques, te contactaremos con el área o la persona que corresponda.
Te responderemos con mucho gusto de lunes a viernes, entre las 9:00 y 18:00 horas.

En caso estés interesado en postular a alguna de nuestras campañas y deseas enviar tu CV, puedes hacerlo, a través del correo: reclutamiento@touch.cl indicando en el asunto la campaña en la que estás interesado.

5. ¿Existe un rango o límite de edad para postular? 

El rango de edad dependerá de cada campaña, puedes visualizarlo al postular a la que elijas aquí.

Ten en cuenta que para trabajar con nosotros:

  • Debes ser mayor de edad y contar con cédula de identidad. No contratamos a menores de edad con permiso de trabajo. 
  • De manera general, no existe una edad máxima para trabajar, salvo que el límite sea establecido por un “Convenio Colectivo” y el trabajador tenga derecho a acceder al 100% de su pensión y con su jubilación se fomente la creación o mejora del empleo.

6. ¿Si soy extranjero, qué documentos necesito presentar para postular a un trabajo?

Los postulantes extranjeros deben contar con visa definitiva vigente o visa temporaria vigente. En caso de que tu visa temporaria esté en trámite de renovación, debes presentar el documento de solicitud de permanencia definitiva, el cual, debe estar vigente. 

No aplican visas sujetas a contrato de trabajo o RUT provisorio con permiso de trabajo.

7. ¿Cuáles son los sueldos que ofrecen?

Los sueldos dependen del puesto y la campaña a la que postules, por lo que te invitamos a estar al tanto de las oportunidades laborales que tenemos para ti aquí y a elegir la que se adecúe a tus expectativas.

8. ¿Los sueldos incluyen el bono de $200 que aporta el gobierno?

Los temas asociados a bonos gubernamentales son totalmente aislados a nosotros, la persona que los requiere es quien debe gestionar con la entidad de gobierno que regula y administra dichos beneficios. Lo que ofrecemos como renta líquida es lo que pagaremos por la prestación de servicio.

9. ¿Si tengo problemas de pago, con quién me comunico?

En Touch Jobs evitamos tener inconvenientes de pago con nuestros colaboradores, sin embargo, en el caso de que esto ocurra, por favor comunícate con nosotros, a través de los siguientes canales:

  • E-mail: atencionrrhh@touch.cl
  • WhatsApp: +56 9 3393 0460

10. ¿Los trabajos incluyen transporte y alimentación?

Hay trabajos, como el de operario de bodega, cuyo centro de labores suele ubicarse en zonas alejadas del transporte público. Para esos casos contamos con bus acercamiento, el cual  puedes usar de manera gratuita. *Recuerda revisar las condiciones de cada campaña.*

El horario de colación está considerado, la comida debes llevarla tú. Si aún tienes dudas, puedes escribir un inbox a nuestro Facebook  o por DM a nuestro Instagram, para ayudarte.

Marcos Encalada: Mystery Shopper, tendencia que crece para mejorar la atención al cliente

Evaluar la atención al cliente de una empresa, de manera confiable, no ha sido tarea fácil a través del tiempo. Es por eso que compañías de diferentes rubros están en la búsqueda constante de las mejores técnicas para recopilar de forma adecuada esta información y aplicar las mejoras “a tiempo”, de modo que puedan fidelizar a sus clientes y eviten costos por reclamos o quejas de los mismos. En los últimos años la técnica de mystery shopper o comprador misterioso ha ganado mucha popularidad para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente.

El mystery shopper realiza una compra o consume un servicio como si fuera un cliente común y luego entrega un informe sobre cómo fue su experiencia. Desarrolla actividades específicas como comprar un producto o usar un servicio, realizar preguntas sobre los productos o servicios, proceso y cierre de ventas, la logística de un negocio, entre otras características más. También, se puede utilizar de manera externa para conocer las estrategias que brinda la competencia a sus clientes, el servicio, los productos que maneja, etcétera. Finalmente, entregan un informe que entrega retroalimentación sobre su experiencia de compra para que la empresa realice un análisis cualitativo de las diferentes variables predefinidas y, en base a ellos, definir e implementar las mejoras que correspondan.

Para ir mejorando continuamente esta técnica, en nuestra empresa estamos en constante investigación y observación para poder cumplir nuestra promesa de incrementar las ventas de nuestros clientes desde sus puntos de venta. Por ello, apostamos por un servicio de mystery shopper más evolucionado y especializado, que permite menores tiempos de evaluación de atención al cliente, mayor cobertura de variables a analizar, facilidades para la implementación de las mejoras, y menores costos para las empresas que realmente desean mejorar las experiencias de compra para sus consumidores o clientes.

¿Qué se necesita para ser un mystery shopper?

El perfil de sus mystery shopper responde a personas discretas, observadoras, críticas y analíticas, que sepan escuchar y adaptarse a las situaciones.

Es un 100% part time, realizado, generalmente, por personas (hombres o mujeres) de entre 22 a 55 años.

En Touch Jobs entendemos las necesidades y presupuestos de las empresas, es por ello, que tenemos mystery shoppers part y full time, a quienes seleccionamos cuidadosamente y capacitamos de acuerdo a las necesidades y estándares de calidad de nuestros clientes, para garantizar la optimización de los procesos de atención al cliente.

 

Fuente: https://www.america-retail.com/opinion/marcos-encalada-mystery-shopper-tendencia-que-crece-para-mejorar-la-atencion-al-cliente/

Touch Jobs: Entre los empleos con mayor demanda están los operarios de planta y bodega

Hasta unos $600 mil pesos promedio puede llegar a ganar un colaborador a tiempo completo en el retail, dependiendo del tipo y duración de la campaña. También hay puestos para trabajadores part time.

Sin embargo, muchas empresas, sobre todo las del rubro del Retail, han sabido sacarle partido a esta “nueva normalidad” y la logística ha cobrado suma importancia para poder satisfacer a sus clientes y poder ofrecer empleos de medio tiempo o de tiempo completo. Es en este contexto, donde la empresa Touch Jobs se ha posicionado entre quienes buscan empleo.

Touch Jobs, parte de Grupo Touch, se dedica a entregar soluciones de negocio, a través de equipos de trabajo que se desempeñan como captadores, vendedores especializados, operarios de bodega o planta y mercaderistas, quienes laboran de manera full o part time. Por ejemplo, un colaborador full time puede ganar entre $395.000 y $610.000 pesos y un part time, entre $260.000 y $330.000 pesos, esto, dependiendo del tipo de labor que desempeñen y de la duración de la campaña.

“Nuestros 18 años de experiencia nos han permitido entender y atender las necesidades de las empresas, las cuales, durante la pandemia han tenido que adaptarse a escenarios cambiantes y retos como brindar las buenas experiencias de compra frente a los nuevos hábitos de los consumidores”, comenta Marcos Encalada, Gerente Comercial Regional de Touch Jobs.

Desde abril de este año Touch Jobs, mantiene un incremento mensual de más de 400 colabores; es decir, desde abril vienen brindando 400 puestos de trabajo por mesEntre los puestos más demandados podemos destacar los de operarios de planta y bodega.

Entre los trabajadores de Touch Jobs,  el 66% son mujeres, el 34% hombres y la mayoría pertenece a la Región Metropolitana. Sin embargo, las oportunidades laborales van más allá de la RM, quienes estén interesados y vivan en otra región, pueden ingresar aquí para mayor información.

La empresa se ha convertido en una instancia fundamental para la búsqueda de trabajo, principalmente, para aquellas personas que perdieron sus empleos a causa de la pandemia. Cabe destacar que los puestos  que ofrece la compañía, son a través de un contrato directo entre Touch Jobs y el trabajador y de esa misma manera (directa) se realizan los pagos, independientemente de la marca o establecimiento al que el trabajador sea asignado para desempeñar sus labores.

Este año, Touch Jobs cumple 18 años entregando soluciones de negocio que permiten a sus clientes incrementar sus ventas y mejorar la experiencia del consumidor final. Siendo su foco la innovación constante, a través de personas, tecnología y logística, existen distintos casos de éxito y crecimiento, como por ejemplo, personas que empezaron como captadores en supermercados o tiendas, y que al día de hoy ya se desarrollan como jefes de cuenta.

Fuente: https://www.entreprenerd.cl/touch-jobs-entre-los-empleos-con-mayor-demanda-estan-los-operarios-de-planta-y-bodega/

 

Empleos part time y a tiempo completo muestran recuperación en el segundo semestre de 2021

Desde abril de este año, la empresa Touch Jobs viene contratando a más de 200 colaboradores por semana, cifra muy cercana a los niveles de contratación que tenían antes de la pandemia

En medio de la crisis generada por la COVID-19, uno de los objetivos más importantes a nivel país es, sin duda, la reactivación de la economía y, con ello, la generación de mayor cantidad de puestos de trabajo. Miles de personas perdieron sus empleos durante esta pandemia y, reincorporarse al mundo laboral ha representado para muchos un gran desafío. Según información registrada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), se estima que la tasa de desempleo durante febrero y abril de 2021, fue del 15,1% en Lima Metropolitana y que más de 731 mil personas buscaron trabajo de manera activa durante el mismo periodo. 

Sin embargo, muchas empresas, sobre todo las del rubro del retail, han presentado la necesidad de cubrir distintos puestos de trabajo, de medio tiempo o de tiempo completo, para poder atender de manera efectiva los nuevos hábitos de los consumidores. La logística y la experiencia de compra, además de valores como responsabilidad, calidad y tiempo de entrega, han cobrado suma importancia para poder satisfacerlos.

“Nuestros 18 años de experiencia nos han permitido entender y atender las necesidades de las empresas, las cuales, durante la pandemia, han tenido que adaptarse a escenarios cambiantes y retos, como brindar buenas experiencias de compra frente a las exigencias de los consumidores actuales y atender el boom de las compras por el canal digital”, comentó Marcos Encalada, Gerente Comercial Regional de Touch Jobs.

En ese sentido, desde abril de este año, Touch Jobs, empresa del Grupo Touch, ha visto una recuperación en la contratación de personal que se desempeñe de manera parcial o a tiempo completo, sobre todo en puestos de trabajo en áreas de compras y logística, ante las necesidades mencionadas de las empresas. Cabe mencionar que entre los puestos más demandados se destacan los de captadores y mercaderistas.

Las buenas experiencias de compra están directamente relacionadas con un buen onboarding y capacitación del personal, por ello Touch Jobs tiene incluso una academia interna que potencia los skills de su personal.  

Desde el cuarto mes de este año, la empresa viene contratando a más de 200 colaboradores por semana, cifra que se acerca bastante a los niveles de contratación que manejaban antes de la pandemia. “Gracias a nuestro esfuerzo continuo, para cubrir de manera óptima las necesidades actuales de las empresas del sector Retail, hemos impulsado nuestras cifras de contrataciones, las cuales hemos cubierto con éxito. Si bien, aún no superamos las cifras conseguidas en el 2019 vamos por buen camino debido a lo anteriormente mencionado y al incremento y/o reactivación de campañas de diversas marcas”, indicó el ejecutivo.

Entre los trabajadores de Touch Jobs, el 71% son mujeres, el 29% hombres y la mayoría vive en Lima. Sin embargo, las oportunidades laborales van más allá de la capital, pues la compañía también tiene presencia en ciudades como Arequipa, Trujillo y Callao.

La empresa se ha convertido en una instancia fundamental para la búsqueda de trabajo, principalmente, para aquellas personas que perdieron sus empleos a causa de la pandemia. Cabe destacar que los puestos que ofrece la compañía son a través de un contrato directo entre Touch Jobs y el trabajador y, de esa misma manera (directa), se realizan los pagos, independientemente de la marca o establecimiento al que el trabajador sea asignado para desempeñar sus labores. 

Este año, Touch Jobs, presente en Chile, Perú y Colombia, cumple 18 años entregando soluciones de negocio que permiten a sus clientes incrementar sus ventas y mejorar la experiencia del consumidor final, siendo su foco la innovación constante, a través de personas, tecnología y logística. Además, la empresa apuesta por el crecimiento de sus colaboradores, pues presentan trabajadores que empezaron como captadores en supermercados o tiendas que, al día de hoy, se desarrollan como jefes de cuenta. 

Para mayor información ingresa a aquí

Fuente: https://www.atv.pe/noticia/empleos-part-time-y-a-tiempo-completo-muestran-recuperacion-en-el-segundo-semestre-de-2021